রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Laki Bangla-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার সময় যে তথ্য দেন, তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়—অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
Laki Bangla আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক—মোবাইলে কোড না দিলে লগইন সম্ভব নয়। bKash বা Nagad থেকে জমার তথ্য SSL স্তরে এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখতে; বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অসম্ভব, যা অননুমোদিত ব্যবহার ঠেকায়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে তথ্য পড়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য সীমিত কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন, সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও ইমেইল নিজেই বদলাতে পারবেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন—পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

সেশন চালু রাখতে এবং ভাষা ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে সীমিত কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর দ্রুত তদন্ত শুরু করি এবং আপনাকে আপডেট দিই।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিএকাউন্টLaki Bangla লগইনতথ্যLaki Bangla জমা ও উত্তোলন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

Laki Bangla Bangladesh প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ লাকি ৭ ব্ল্যাকজ্যাক গ্র্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক Laki Bangla পরিভাষা